100 ero cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn với tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Tài liệu này giải thích rõ chúng tôi thu thập dữ liệu gì, sử dụng ra sao và bạn có những quyền gì đối với thông tin của mình.
Chúng tôi không chỉ nói về bảo mật – chúng tôi đầu tư thực sự vào từng lớp bảo vệ dữ liệu người chơi.
Toàn bộ dữ liệu truyền giữa thiết bị của bạn và máy chủ 100 ero được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3 với khóa 256-bit – cùng chuẩn bảo mật ngân hàng sử dụng, đảm bảo không ai có thể đọc trộm thông tin của bạn.
100 ero hỗ trợ xác thực hai yếu tố để bảo vệ tài khoản khỏi truy cập trái phép. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP gửi về điện thoại đăng ký của bạn.
100 ero cam kết tuyệt đối không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân người chơi với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại, trừ các trường hợp được pháp luật yêu cầu hoặc bạn đồng ý rõ ràng.
Dữ liệu người dùng được lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập vật lý nghiêm ngặt, sao lưu định kỳ và giám sát 24/7 bởi đội ngũ kỹ thuật bảo mật chuyên nghiệp để ngăn ngừa mọi rủi ro mất dữ liệu.
Bạn có toàn quyền yêu cầu xem, sửa đổi hoặc xóa thông tin cá nhân đã cung cấp cho 100 ero. Mọi yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc qua kênh hỗ trợ chính thức.
Bạn có thể chọn nhận hoặc hủy đăng ký mọi loại thông báo tiếp thị từ 100 ero bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký không ảnh hưởng đến việc nhận thông báo quan trọng về tài khoản của bạn.
Khi bạn sử dụng dịch vụ tại 100 ero, chúng tôi thu thập một số thông tin nhất định để vận hành nền tảng, xác minh danh tính và cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa phù hợp nhất. Việc thu thập dữ liệu luôn được thực hiện minh bạch và chỉ trong phạm vi cần thiết.
Chính sách bảo mật của 100 ero phân loại dữ liệu thu thập thành hai nhóm chính: dữ liệu bạn chủ động cung cấp và dữ liệu được thu thập tự động trong quá trình sử dụng dịch vụ. Cả hai loại đều được xử lý theo các nguyên tắc bảo mật nghiêm ngặt.
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Thời điểm thu thập |
|---|---|---|
| Thông tin đăng ký | Họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ cư trú | Khi tạo tài khoản |
| Xác minh danh tính | CMND/CCCD/hộ chiếu, selfie xác minh, bằng lái xe (nếu yêu cầu) | Khi xác minh KYC |
| Thông tin tài chính | Tên tài khoản thanh toán, lịch sử nạp/rút, phương thức thanh toán | Khi thực hiện giao dịch |
| Dữ liệu sử dụng | Lịch sử đặt cược, game yêu thích, thời gian chơi, hành vi trên ứng dụng | Liên tục khi sử dụng |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt, múi giờ | Tự động khi truy cập |
Thông tin thu thập được tại 100 ero chỉ được sử dụng cho các mục đích rõ ràng, hợp pháp và đã được thông báo trước. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách dưới đây mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.
Xác minh danh tính, xử lý đăng ký, quản lý số dư tài khoản và lịch sử giao dịch. Đây là mục đích cơ bản và bắt buộc để duy trì mối quan hệ dịch vụ giữa 100 ero và người chơi.
Phân tích hành vi sử dụng để cá nhân hóa giao diện, đề xuất game phù hợp sở thích và tối ưu hóa tốc độ tải trang trên thiết bị của bạn. Tất cả phân tích đều được thực hiện dưới dạng ẩn danh tổng hợp.
Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép, xác minh tính hợp lệ của giao dịch và bảo vệ cộng đồng người chơi khỏi các hành vi gian lận, rửa tiền hoặc lạm dụng hệ thống.
Gửi thông tin về khuyến mãi, sự kiện đặc biệt và ưu đãi dành riêng cho bạn qua email hoặc thông báo ứng dụng. Bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ loại thông báo tiếp thị nào từ phần cài đặt tài khoản mà không ảnh hưởng đến dịch vụ.
Thực hiện nghĩa vụ pháp lý, lưu trữ hồ sơ giao dịch theo quy định và hợp tác với cơ quan có thẩm quyền khi được yêu cầu hợp pháp. Trong trường hợp này, 100 ero sẽ cố gắng thông báo cho bạn trừ khi bị pháp luật cấm.
100 ero tuân thủ nguyên tắc tối giản hóa dữ liệu: chúng tôi chỉ chia sẻ đúng lượng thông tin cần thiết, với đúng đối tượng được phép, và chỉ khi thực sự cần thiết. Mọi đối tác nhận dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật ràng buộc với 100 ero.
100 ero sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn của bạn và cải thiện hiệu suất nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt, tuy nhiên việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng đăng nhập tự động.
| Loại cookie | Mục đích | Thời hạn |
|---|---|---|
| Cookie thiết yếu | Duy trì phiên đăng nhập, bảo mật CSRF, xác thực tài khoản | Hết phiên / 30 ngày |
| Cookie chức năng | Ghi nhớ ngôn ngữ, múi giờ, tùy chọn game yêu thích | 1 năm |
| Cookie phân tích | Thống kê lưu lượng truy cập, phân tích hành vi ẩn danh | 13 tháng |
| Cookie tiếp thị | Theo dõi nguồn giới thiệu, đo hiệu quả khuyến mãi (có thể từ chối) | 6 tháng |
Ngoài cookie, 100 ero còn sử dụng localStorage trên trình duyệt để lưu tùy chọn giao diện và Web Beacons trong email tiếp thị để đo tỷ lệ mở thư. Tất cả dữ liệu này đều được xử lý theo các quy định bảo mật tương đương cookie.
Bảo mật thông tin người chơi là ưu tiên hàng đầu của 100 ero. Chúng tôi triển khai hệ thống bảo vệ nhiều lớp, kết hợp giữa công nghệ tiên tiến và quy trình vận hành nghiêm ngặt để đảm bảo dữ liệu của bạn luôn được an toàn.
100 ero chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để hoàn thành mục đích thu thập ban đầu hoặc theo yêu cầu pháp lý bắt buộc. Khi thông tin không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu trữ | Cơ sở pháp lý |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Trong suốt thời gian tài khoản tồn tại | Thực hiện hợp đồng dịch vụ |
| Hồ sơ giao dịch tài chính | 5 năm kể từ ngày giao dịch | Quy định pháp luật tài chính |
| Tài liệu xác minh danh tính (KYC) | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Phòng chống rửa tiền (AML) |
| Lịch sử cá cược | 3 năm | Kiểm toán nội bộ và giải quyết tranh chấp |
| Nhật ký truy cập kỹ thuật | 12 tháng | Bảo mật và điều tra sự cố |
| Cookie phân tích | 13 tháng | Cải thiện dịch vụ (có thể từ chối) |
Với tư cách là người dùng 100 ero, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc live chat – chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ thông tin cá nhân mà 100 ero đang lưu trữ về bạn, bao gồm lịch sử giao dịch, hồ sơ xác minh và dữ liệu hành vi. Bản sao sẽ được cung cấp dưới định dạng có thể đọc được.
Nếu thông tin cá nhân của bạn không chính xác hoặc lỗi thời, bạn có quyền yêu cầu cập nhật hoặc sửa đổi. Một số thay đổi có thể yêu cầu xác minh tài liệu bổ sung để đảm bảo tính chính xác.
Bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu. Lưu ý rằng một số dữ liệu phải được giữ lại theo yêu cầu pháp lý và không thể xóa ngay cả khi có yêu cầu.
Bạn có thể phản đối việc 100 ero sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị hoặc phân tích hành vi. Việc phản đối sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày và không ảnh hưởng đến việc sử dụng dịch vụ cơ bản.
Dịch vụ của 100 ero được thiết kế dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người chưa đủ tuổi. Chính sách bảo mật của 100 ero nghiêm cấm tuyệt đối việc người vị thành niên sử dụng nền tảng.
Nếu 100 ero phát hiện rằng thông tin cá nhân của người dưới 18 tuổi đã được thu thập – dù do sơ sót hay do người đó cung cấp thông tin sai – chúng tôi sẽ lập tức xóa toàn bộ dữ liệu đó và đóng tài khoản liên quan mà không hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào đã nạp vào hệ thống.
100 ero có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc phản hồi từ cộng đồng người chơi. Phiên bản hiện hành luôn được đăng tải tại trang này kèm ngày cập nhật ở đầu tài liệu.
Đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi của bạn, 100 ero sẽ gửi thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị banner thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới.
Chúng tôi khuyến khích bạn đọc lại chính sách bảo mật định kỳ để nắm rõ cách 100 ero xử lý và bảo vệ thông tin của bạn. Lịch sử thay đổi chính sách có thể được cung cấp theo yêu cầu qua kênh hỗ trợ chính thức.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hay yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân tại 100 ero, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi qua các kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn mọi lúc.
support@100ero.net
Phản hồi trong vòng 24–72 giờ làm việc
Hỗ trợ 24/7 trực tiếp trên nền tảng
Phản hồi ngay lập tức
Xem hướng dẫn chi tiết và câu hỏi thường gặp
Truy cập ngay →
Nếu bạn phát hiện lỗ hổng bảo mật, hãy báo cáo có trách nhiệm qua email bảo mật để được ghi nhận và xử lý kịp thời.
Tại 100 ero, chúng tôi tin rằng quyền riêng tư không phải là đặc quyền mà là quyền cơ bản của mỗi người chơi. Mọi quyết định kỹ thuật và vận hành của chúng tôi đều đặt sự an toàn dữ liệu của người dùng lên hàng đầu.
Chúng tôi liên tục đầu tư vào hạ tầng bảo mật, đào tạo nhân viên và cập nhật quy trình để đáp ứng các tiêu chuẩn bảo mật quốc tế mới nhất, đảm bảo mỗi người chơi tại 100 ero có thể tham gia hoàn toàn yên tâm.
Biết rõ dữ liệu của mình được bảo vệ, bạn có thể tập trung hoàn toàn vào trải nghiệm giải trí. Tham gia 100 ero ngay hôm nay và cảm nhận sự khác biệt.